Часто задаваемые вопросы
В течение какого времени можно забрать/получить заказ после его оформления и оплаты?
При оформлении заказа до 16:00 текущего рабочего дня и при наличии на складе всего заказанного товара, доставка будет осуществлена на следующий рабочий день. Оплаченный заказ или заказ за наличный расчет можно получить самостоятельно в день заказа на складе в г. Дедовск или на следующий рабочий день в офисе в Москве, самовывоз должен быть согласован с менеджером.
Предоставляется сертификаты на продукцию?
Да, сертификаты предоставляются по запросу клиента в электронном формате на почту клиента или мы можем привезти их вместе с поставкой.
Как подобрать профессиональную химию по зонам и поверхностям?
Ряд продукции можно рассчитать в нашем профессиональном разделе , который присутствует на сайте https://proff-comfort.ru/podbor/?zone . Нужно заполнить поэтапно всю информацию в разделе подбор химии.
Возможно ли совершить покупку розничному клиенту?
Да. Мы принимаем заказы на любую сумму. Минимальная сумма заказа на доставку 1500 рублей, а заказы от 5000 рублей в пределах МКАД мы доставим бесплатно. Заказы на сумму менее 1500 рублей можно получить самостоятельно, согласовав с нашим менеджером дату, время и адрес самовывоза.
Как осуществляется доставка в регионы РФ?
Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании.